Written by: Melchior Koba
Là où régnaient les tableurs et les coups de fil, il a introduit une nouvelle façon de travailler. Il repense la manière dont les centres de beauté gèrent leur activité au quotidien.
Mohamed Hassan Hijazi (photo) est un comptable de formation et un entrepreneur en série égyptien. Il est le directeur général de Glamera, une plateforme numérique dédiée aux professionnels de la beauté, qu’il a cofondée en 2019 avec Omar Fathy et Zafer Al-Sheri.
Glamera est une solution spécialisée dans la gestion de l’ensemble des activités du secteur de la beauté. Elle est utilisée aussi bien par de petites structures que par de grandes enseignes. La plateforme s’adapte à chaque type d’établissement en proposant différentes formules qui combinent les services essentiels et des fonctionnalités additionnelles.
Elle offre un parcours fluide, depuis la prise de rendez‑vous jusqu’au paiement. L’objectif est de donner aux établissements tous les moyens de répondre rapidement aux demandes, d’organiser les créneaux et de suivre les prestations sans friction.
Pour simplifier la vie des professionnels comme des clients, Glamera intègre plusieurs modes de paiement. Il est possible de gérer les paiements en ligne, les acomptes, ainsi que l’édition de reçus et de factures. La solution permet également de créer des codes promotionnels et des cartes cadeaux pour soutenir les actions commerciales et fidéliser la clientèle.
Glamera met aussi l’accent sur la valorisation des données clients afin d’entretenir la relation sur le long terme. Le système permet de conserver les informations pertinentes pour relancer les clients, les inciter à revenir et renforcer le lien avec eux. Au‑delà de la relation client, la plateforme aide à piloter les équipes au quotidien grâce à un module de planning qui facilite la gestion des horaires, du temps de travail, des congés et des pauses.
En 2009, Mohamed Hassan Hijazi a cofondé Sibar Factory for Food Packaging, une usine spécialisée dans l’emballage alimentaire. Il est également cofondateur de Smart Zone, un studio d’entreprises lancé en 2018 qui crée, incube et développe des sociétés innovantes à forte composante technologique. En 2020, il a participé à la création d’EduraApp, une plateforme éducative qui met en relation enseignants et élèves.
Il est diplômé de l’université du Canal de Suez, où il a obtenu en 2007 une licence en comptabilité et gestion d’entreprise. Sa carrière professionnelle a débuté en 2008 comme comptable chez Sawary Al-Tameer for Construction, une entreprise de construction.
Melchior Koba
Edité par Sèna D. B. de Sodji
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