Written by: Melchior Koba
Il redéfinit la manière dont les organisations dialoguent avec leurs publics grâce à un usage inédit de WhatsApp. Son approche combine simplicité, accessibilité et puissance technologique pour rapprocher les données du terrain.
Tim Treagus (photo) est un entrepreneur sud‑africain et diplômé en finance. Il est le fondateur de Yazi, une plateforme de sondages et d’études de marché qui permet de poser des questions directement sur WhatsApp, puis d’analyser les réponses dans une interface web claire et simple à utiliser.
Fondée en 2023, Yazi aide les entreprises, les agences et les chercheurs à mieux comprendre leurs clients, leurs marchés ou leurs bénéficiaires en utilisant WhatsApp comme principal canal de collecte. Plutôt que d’envoyer un questionnaire par e‑mail ou via un formulaire en ligne, les questions apparaissent dans une conversation WhatsApp, comme dans un échange ordinaire. Les participants répondent ainsi là où ils sont déjà actifs chaque jour.
Polyvalente, la plateforme s’adapte à différents types d’études : questions chiffrées, retours d’expérience approfondis, suivis dans le temps (journaux de bord), tests d’idées ou de concepts. Son objectif est de rendre la collecte de données plus rapide, plus proche du terrain et plus fidèle à la réalité des personnes interrogées.
Son fonctionnement est simple. Les équipes de recherche conçoivent d’abord leurs questionnaires dans l’interface en ligne de Yazi, de manière similaire à un outil de formulaires classique. Une fois le sondage prêt, il est diffusé sur WhatsApp : les personnes ciblées reçoivent une invitation à y répondre, parcourent les questions, saisissent ou sélectionnent leurs réponses directement dans la conversation, et peuvent mettre en pause ou reprendre plus tard si besoin.
Côté analyse, les équipes visualisent les résultats dans un tableau de bord interactif présentant graphiques, statistiques et exports de données brutes, accompagnés du profil des répondants. Yazi propose également une vue de suivi indiquant qui a terminé, qui est en cours et qui n’a pas commencé, afin de suivre la progression en temps réel et d’organiser les relances de manière intelligente.
En parallèle, Tim Treagus est aussi le cofondateur de Billo, une marque d’oreillers de plage lancée en 2018. Diplômé de l’Université du Cap en 2019 (bachelor en finance), il a suivi en 2020 une formation Udacity consacrée à la gestion de produits en intelligence artificielle.
Il commence sa carrière professionnelle en 2018 comme consultant chez Phaphama SEDI, une organisation sud‑africaine qui soutient le leadership, l’entrepreneuriat et le développement des petites entreprises. De 2020 à 2022, il occupe ensuite le poste de chef de produit au sein de The Delta, un écosystème dédié à l’innovation et à la création d’entreprises.
Melchior Koba
Edité par Sèna D. B. de Sodji
Lire aussi:
Trevor Murimba connecte et protège les fermes africaines avec MyBitSecure
