Written by: Melchior Koba
Face aux nouveaux usages numériques, il choisit de mettre l’automatisation au cœur de la stratégie des entreprises. Sa nouvelle solution promet de transformer les canaux de messagerie populaires en leviers de croissance incontournables pour la relation client.
Taher Alami (photo) est un entrepreneur en série, investisseur providentiel et stratège numérique marocain. Il est le fondateur et directeur général de 1Confirmed, une plateforme conçue pour aider les entreprises à communiquer plus facilement avec leurs clients via WhatsApp.
Fondée en 2024, 1Confirmed centralise et automatise les échanges afin de permettre aux organisations de diffuser rapidement des informations, de répondre aux demandes et d’améliorer leur relation client.
La solution permet d’envoyer des campagnes de communication à grande échelle directement aux contacts d’une entreprise. Les messages peuvent être programmés à l’avance afin d’être envoyés à une date et une heure précises. Cette fonctionnalité aide les entreprises à planifier leurs actions de communication sans avoir à intervenir manuellement à chaque envoi.
1Confirmed met également à disposition des outils de personnalisation des messages. Les entreprises peuvent adapter leurs communications aux informations de chaque destinataire afin de rendre les échanges plus pertinents et plus engageants. Cette approche vise à renforcer la proximité avec les clients tout en améliorant l’efficacité des campagnes.
La plateforme propose par ailleurs un système de suivi des performances. Les utilisateurs peuvent consulter différentes données liées à leurs communications, notamment la réception des messages, les interactions des clients ou encore le niveau d’engagement généré. Ces informations permettent d’évaluer les résultats obtenus et d’ajuster les actions futures.
Taher Alami est aussi le fondateur de Abweb, une société de conseil et de transformation numérique qu’il a lancée en 2005. Il est un investisseur providentiel de la fintech WafR et de Nextwi, un écosystème basé sur le Wi‑Fi qui aide les entreprises à faire de la connectivité un atout stratégique grâce à des solutions réseau fiables, évolutives et centrées sur l’utilisateur.
Diplômé en marketing (Bac+4) de la HEM Business & Engineering School en 2003, Taher Alami s’est rapidement tourné vers l’alliance du marketing et de la technologie. Il a cofondé en 2008 MasterAudit dont il a été le directeur technique jusqu’en 2015. L’entreprise propose une application spécialisée dans le domaine de l’audit marketing. Le Marocain a également cofondé en 2012 Casapplanca, une solution qui aide ses clients à résoudre leurs problèmes quotidiens.
Melchior Koba
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